Differenza chiave: il termine E-commerce, un'abbreviazione per il commercio elettronico, è il processo di acquisto e vendita di beni, prodotti e servizi su sistemi elettronici come internet, telefono e e-mail. M-Commerce o mobile commerce è il processo di acquisto e vendita di prodotti e servizi tramite dispositivi portatili wireless come telefoni cellulari o PDA.

Nel mondo avanzato della tecnologia di oggi, tutto è veloce e tutto avviene online. Sono ormai lontani quei giorni in cui le persone visitavano da due a tre negozi prima di decidere da dove acquistare un prodotto. I confronti di questi giorni per i prodotti sono fatti online e una persona o preleva il prodotto dal negozio o lo fa recapitare a domicilio. Il termine e-commerce è stato sul mercato per un po ', ma l'e-commerce è un termine abbastanza nuovo. Entrambi questi termini hanno significati diversi, sebbene entrambi mirino a semplificare la vita dei consumatori.

Il termine e-commerce, un'abbreviazione per il commercio elettronico, è il processo di acquisto e vendita di beni, prodotti e servizi su sistemi elettronici come internet, telefono ed e-mail. L'e-commerce è una parte importante dell'e-business, in cui le imprese dipendono completamente dalla conduzione degli affari online o elettronicamente. L'e-commerce è stato originariamente identificato con lo sviluppo di Electronic Data Interchange (EDI) e Electronic Funds Transfer (EFT) alla fine degli anni '70, in cui alle aziende era consentito inviare e ricevere documenti commerciali come ordini di acquisto o fatture elettroniche. L'e-commerce utilizza altre tecnologie come la gestione della supply chain, Internet marketing, elaborazione delle transazioni online, bancomat, carte di credito, sistemi di gestione dell'inventario e sistemi automatizzati di raccolta dei dati.

Lo sviluppo del World Wide Web nel 1990 ha dato all'e-commerce una nuova identità, rendendo più veloce e facile per le aziende raggiungere i propri consumatori. Nella generazione di oggi, quasi ogni azienda conduce una sorta di e-commerce, sia che si tratti di prendere carte di credito o di accettare ordini online. Proprio come il normale commercio, l'e-commerce può essere B2B (business to business) o B2C (business to customers). Esempi popolari di business B2C sono Amazon e eBay.

M-Commerce o mobile commerce è il processo di acquisto e vendita di prodotti e servizi tramite dispositivi portatili wireless come telefoni cellulari o PDA. Sebbene l'M-commerce sia un termine nuovo, è diventato un successo immediato e viene anche chiamato l'e-commerce di nuova generazione. L'M-commerce consente agli utenti di effettuare transazioni finanziarie utilizzando i telefoni cellulari e non sempre richiede Internet. Ha reso il processo di acquisto e vendita dei prodotti ancora più semplice grazie a una tecnologia nota come WAP (Wireless Application Protocol), che consente agli utenti di connettersi a Internet senza affrontare il fastidio dei cavi e dell'elettricità.

Consente inoltre alle aziende di raggiungere i consumatori ancora più velocemente rispetto all'e-commerce, in quanto una persona potrebbe non avere sempre un computer con sé, mentre una persona avrà sempre i loro telefoni cellulari su di essi. I messaggi di testo promozionali sono un esempio di commercio mobile. Un altro esempio popolare è il download di biglietti per il cinema e biglietti aerei sul telefono. Con il costante aggiornamento della tecnologia cellulare, sono disponibili sempre più possibilità per i consumatori. Le applicazioni mobili, l'online banking, lo shopping online via telefono, sono anche diverse forme di m-commerce.

Rispetto all'M-commerce, l'e-commerce è più limitato in quanto richiede l'uso di un computer e di una connessione Internet, mentre i cellulari funzionano su satelliti. La videoconferenza è ora disponibile sui telefoni cellulari con reti 3G e 4G, senza il fastidio di internet. Il commercio elettronico tuttavia è costoso rispetto all'e-commerce.